Payment Policy
Welcome to Clinique Silhouette. Below, we have outlined our policies regarding payment for medical services, cancellation, and no-show appointments. These policies are designed to ensure clarity and fairness for all parties and to optimize the management of our schedule for the benefit of all patients.
Payment Policy
Quebec Patients: Clinique Silhouette is a non-participant of the Régie d’Assurance Maladie (RAMQ). In accordance with the Loi sur l’Assurance Maladie (L.R.Q. c. A-29), fees for services at our clinic are not reimbursable by RAMQ. Patients are required to pay out-of-pocket.
Patients from Other Provinces and International Locations: Patients from all other Canadian provinces, as well as international patients, are also required to pay out-of-pocket for services. Clinique Silhouette does not participate in provincial health insurance programs and fees are not reimbursable.
Cancellation and No-Show Policy
We value the time of all our patients and medical professionals. Our cancellation and no-show policy ensures efficient scheduling and allows other patients the opportunity to access timely care.
Consultation Appointments with Dr. Levy: Please notify us at least one business day in advance if you wish to cancel or reschedule your consultation. For cancellations made less than one business day before the appointment or in the event of a no-show, the consultation fee is non-refundable.
Gastric Balloon Procedure with Dr. Levy: A 50% refundable deposit is required to secure your procedure. If you cancel less than two weeks before the scheduled date, $1,000 will be retained to cover the costs associated with reserving the procedure room, scheduling medical staff, and preparing the necessary radiology equipment. The remaining balance will be refunded. For cancellations made more than two weeks in advance, the full deposit will be refunded.
How to Cancel or Reschedule
To cancel or reschedule your appointment, please contact us via:
- Phone: 514-743-9721
- Email: erika@cliniquesilhouette.com
Timely notification helps us offer the slot to another patient in need and manage our resources effectively.
Politique de Paiement
Bienvenue à la Clinique Silhouette. Ci-dessous, nous avons décrit nos politiques concernant le paiement des services médicaux, les annulations et les absences aux rendez-vous. Ces politiques visent à assurer la clarté et l'équité pour toutes les parties, ainsi qu'à optimiser la gestion de notre emploi du temps au bénéfice de tous nos patients.
Politique de Paiement
Patients du Québec: La Clinique Silhouette n'est pas participante à la Régie d’Assurance Maladie (RAMQ). Conformément à la Loi sur l’Assurance Maladie (L.R.Q. c. A-29), les frais pour les services de notre clinique ne sont pas remboursables par la RAMQ. Les patients doivent assumer les coûts.
Patients des autres provinces et de l’étranger: Les patients des autres provinces canadiennes ainsi que les patients internationaux doivent également assumer les coûts des services. La Clinique Silhouette ne participe pas aux programmes d’assurance maladie provinciaux, et les frais ne sont pas remboursables.
Politique d’Annulation et d’Absence
Nous accordons une grande importance au temps de tous nos patients et professionnels médicaux. Notre politique d'annulation et d'absence garantit une planification efficace et permet à d'autres patients d'accéder à des soins en temps opportun.
Rendez-vous de consultation avec le Dr Levy: Veuillez nous informer au moins un jour ouvrable à l'avance si vous souhaitez annuler ou reprogrammer votre consultation. Pour les annulations effectuées moins d'un jour ouvrable avant le rendez-vous ou en cas d'absence, les frais de consultation ne sont pas remboursables.
Procédure de ballon gastrique avec le Dr Levy: Un acompte remboursable de 50 % est requis pour garantir votre procédure. En cas d'annulation à moins de deux semaines de la date prévue, un montant de 1 000 $ sera retenu pour couvrir les frais liés à la réservation de la salle de procédure, à la planification du personnel médical et à la préparation de l'équipement de radiologie nécessaire. Le solde restant sera remboursé. Pour les annulations effectuées plus de deux semaines à l'avance, l'acompte sera entièrement remboursé.
Comment Annuler ou Reprogrammer
Pour annuler ou reprogrammer votre rendez-vous, veuillez nous contacter via :
- Téléphone : 514-743-9721
- Email : erika@cliniquesilhouette.com
Un préavis en temps opportun nous aide à offrir le créneau à un autre patient dans le besoin et à gérer efficacement nos ressources.